Pogosta vprašanja

In order to place an order, it's necessary to have your own account with 5P - Aero Print d.o.o.. To create one, navigate to the upper right corner of the screen and click on "Login". On this page, you can see the Sign Up section and fill in all the required fields with your complete details. Once completed, check your registered email address for a verification email from us.

Alternatively, you can also log in using your Google or Facebook account via the login page.

Pojdite na »Moj račun« in izberite »Moj profil«. Nato preprosto zamenjajte trenutne kontaktne podatke s posodobljenimi in ne pozabite klikniti »Posodobi«, da potrdite spremembe.

Pojdite na »Moj račun« in izberite »Spremeni geslo«. V za to določena polja vnesite trenutno geslo in nato želeno novo geslo.

V razdelku Moj račun boste našli možnost z oznako »Deaktiviraj račun«. Preprosto navedite razlog za deaktivacijo in vaš račun bo deaktiviran. Upoštevajte, da boste z deaktivacijo računa izgubili vse shranjene dizajne. Če se boste v prihodnje odločili ponovno aktivirati svoj račun, se za pomoč obrnite na našo skupino za podporo strankam.

Oddaja naročila na naši spletni strani je preprosta. Preprosto se pomaknite na stran izdelka, ki ga želite kupiti. Izberite želeno predlogo in jo prilagodite svojim potrebam.

Cena vašega naročila se bo izračunala samodejno, ko boste izbrali specifikacije izdelka. Dokončajte postopek plačila, da dokončate naročilo – tako preprosto je.

Seveda lahko naročilo spremenite, dokler še niste odobrili svojega preizkusa zasnove. Za kakršne koli spremembe se obrnite na našo službo za stranke na telefonsko številko +1-718-715-1551 in oddajte zahtevo za spremembo naročila. Vljudno vas prosimo, da naročila ne oddajate ponovno, da se izognete nepotrebnim stroškom.

Ko je vaše naročilo odposlano, lahko spremljate njegov napredek s klikom na gumb »Sledi mojemu naročilu«, ki se nahaja v razdelku Moja naročila v vašem računu.

Za naše izdelke vam nudimo takojšnje spletno ocenjevanje. Cena vašega naročila bo prikazana na strani za naročilo izdelkov. Upoštevajte, da se lahko razlikuje glede na specifikacije, ki jih izberete za izdelek (kot so vrsta papirja, velikost, barva, količina itd.).

Poleg tega se lahko za pomoč obrnete na našo podporno ekipo, če potrebujete ponudbe po meri.

Vse standardne tiskarske izdelke najdete na naši spletni strani. Za jasnejše možnosti si oglejte razdelek »Vsi izdelki«.

Na voljo so tri možnosti za oblikovanje in prilagajanje izdelka. Kliknite izdelek na levi plošči in izberite eno od možnosti.

1. Oblikovanje po meri: omogoča vam prilagajanje izdelkov. Kliknite ga, da odprete oblikovalski studio in uporabite več orodij za ustvarjanje lastnega oblikovanja.

2. Naloži oblikovanje: s to možnostjo lahko naložite svoje slike JPG, JPEG, GIF, PNG, EPS, AI, PDF in PSD.

3. Brskaj po oblikovanju: s to možnostjo izberite na stotine vnaprej naloženih predlog. Delajte na njih ali jih prilagodite prek našega oblikovalskega studia.

Vrsta papirja, ki se uporablja za različne namene, je izražena v teži. V državah, ki sledijo evropskemu sistemu, je to grami na kvadratni meter (gsm ali g/m² ali preprosto g), v ameriškem sistemu pa funt (lb).

Papir, ki se uporablja za pisanje/tiskanje (pisemski listi in podobne pisarniške potrebščine), ima običajno med 60 in 120 g/m² (20 do 70 lb) in se imenuje papir ali besedilni papir. Vse, kar je težje od tega, se šteje za karton, tj. papir, ki se uporablja za vizitke, razglednice, voščilnice itd.

Premazani papirji so na voljo v dveh izvedbah – sijajni (sijoč in gladek) in mat (raven in brez sijaja). Sijajni premazani papirji enakomerno odbijajo svetlobo, zato so primerni za skoraj vse vrste tiskanja. Sijajni papirji dobro zadržujejo črnilo, kar je pomembno za ustvarjanje ostrih in svetlih slik.

Čas izdelave je odvisen od posameznega izdelka in je določen s številom delovnih dni, potrebnih za izdelavo. Z obdelavo vašega naročila bomo začeli, ko bodo izpolnjeni naslednji pogoji:

Naložena je bila grafika, pripravljena za tisk
Prejeto je bilo celotno plačilo
Stranka je odobrila PDF-poskus

Stroški pošiljanja so določeni z dejavniki, kot so količina in teža paketov, poštna številka namembnega kraja in izbrana storitev pošiljanja.

Naše dostavne storitve zajemajo celoten postopek od obdelave in tiskanja do sušenja, pakiranja in pošiljanja vašega naročila. Hitrost dostave je odvisna od razpoložljivosti izdelka in naslova za dostavo.

Naš sistem podpira RGB (rdeča, zelena, modra) za izdelavo digitalnih tiskovin. Natančno smo preslikali barvno paleto, da se RGB ujema s CMYK (cijan, magenta, rumena, ključna), da zagotovimo pravilno 4-barvno tiskanje.

300 dpi (pik na palec) je ločljivost izhodne datoteke PDF.

Uporabljamo ofsetni tisk, ki zagotavlja najvišjo kakovost tiskovnega materiala tako za besedilo kot za slike.

Imate svobodo, da prilagodite kateri koli izdelek iz naše ponudbe. Naj gre za vizitke ali plakate, naša storitev tiskanja po meri vam je na voljo, da vam zagotovi orodja, potrebna za učinkovito promocijo vašega podjetja.

Prizadevamo si doseči čim bližje barvno ujemanje vašega umetniškega dela. Vendar natančna replikacija ni vedno zagotovljena zaradi dejavnikov, kot so tekstura, končna obdelava in vrsta materiala, uporabljenega v projektu, kar lahko vpliva na barve končnega tiskanega izdelka.

Slike so lahko pri tiskanju zamegljene zaradi nizke ločljivosti, kar povzroči pikselizacijo. Za odpravo te težave uporabite sliko z najmanjšo ločljivostjo 300 dpi.

Ne, cenik prikazuje osnovne cene izdelkov v primerjavi s špekulativnimi količinami. Cene so izračunane glede na najosnovnejše vrste papirja/kartonov, velikosti in enostranski tisk. Kot veste, so končni stroški tiska odvisni od številnih parametrov: teže ali debeline papirja/kartonov (GSM/Pt), sijajnega ali mat zaključka, 2 ali 4 barv, kvadratnih ali zaobljenih robov, enostranskega ali dvostranskega tiska, količine, stroškov pošiljanja in načina prevoza. Za izračun osnovnih stroškov uporabite okvirne cene. Ko oddate naročilo z zgornjimi parametri, vam bomo hitro poslali končne, natančne stroške.